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数字BSS股息为运营商企业带来34%的利润增长

时间:2020-09-22 16:14:31来源:

报告-数字BSS股息-表示,即使面对收入增长下降的情况,数字化BSS系统也将使运营商能够提高企业服务的EBIT利润率。重要的是,该报告并没有标记任何一个支撑利润增长的主要因素,而是强调了影响利润率的多个领域的边际收益。

MDS Global的首席营销官Akil Chomoko说:“标题的数字是惊人的,令人印象深刻,但这不是一个可扩展的目标;而是可以通过进行细微的增量更改来达到目标​​,这些更改相结合会产生重大影响。这是关于边际收益,这将使整体利润率大幅增加。”

该研究分析了数字化业务支持系统对服务提供商运营的五个关键领域的影响-实时账单管理,自动化服务配置,合作伙伴和批发商关系,客户数据分析以及客户管理。

在分析的基础上,该报告研究了数字BSS系统在三年内跨五个区域可能对服务提供商EBIT产生的增量变化和边际收益的个体和综合影响。

综合改进幅度从低2.7个百分点到高4.1个百分点。预期中点改善3.4个百分点,对于以历史总EBIT利润率大约10%运营的典型服务提供商而言,其利润率将提高34%。

该研究强调,EBIT的改善既可以通过降低服务提供商运营成本的数字手段来实现,也可以通过使客户获取和新服务引入变得更容易,更高效来推动新收入的提升。

该报告还表示,诸如Edge Cloud,5G,IoT和AI等新兴技术都有望为B2B客户提供服务提供商可以接受的新服务和商业模式-尤其是在向更加灵活,高效和``如服务的解决方案。声明指出,采用数字业务支持系统将通过创建客户和服务提供商的渠道合作伙伴所需的无缝动态后端系统来支持和扩大这些服务的交付。

尽管该报告将自动化服务配置和购买确定为数字BSS可以对EBIT利润产生最大影响的领域;它还强调,数字系统提供的实时计费管理将通过为客户和合作伙伴提供准确,及时的信息访问来帮助解决主要的痛点。

调查结果表明,采用这些措施可以通过提供对最新客户数据的访问权限来创建新的或定制的服务环境,从而可以告知和定义将减少企业流失的“粘性”服务主张。

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