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哪个奢侈品行业拥有最创新的奢侈品品牌营销

时间:2021-01-22 10:42:36来源:

奢侈品牌营销是一门精美的艺术:详尽的目标定位,引人入胜的语言和精美的图像吸引了一些世界上最苛刻的客户购买高价值商品。受众-高净值人士和超高净值人士-习惯了最好的表现,这意味着任何以此方式瞄准的广告都必须经过深思熟虑且高质量。

根据Statista研究部9月份发布的一份报告,包括高端汽车,时装,手表和旅游产品在内的奢侈品行业在2019年的价值达到了惊人的2810亿欧元。尽管冠状病毒无疑削弱了这种上升趋势,但奢侈品行业有望迅速反弹。

那么,奢侈品企业如何取得如此成功,以及哪些奢侈品品牌营销策略使Gucci,Aston Martin和Cartier等品牌保持领先地位?在某些奢侈品细分市场上,某些营销理念是否比在其他奢侈品细分市场上效果更好,或者整个行业是否有普遍的经验法则?

在这里,我们看一下我专门研究的四个领域-汽车,手表,时装和旅行-看看哪个领域最具创新性的营销理念。

汽车行业的奢侈品牌营销

尽管汽车行业的营销策略通常是相当传统的,但豪华车品牌正在引领制定创新策略以吸引并激发其独特受众的方式。

豪华车品牌的营销人员知道,他们正在要求消费者做出非常重要的财务承诺,因此他们倾向于专注于品牌,以激发人们对汽车的情感依恋。他们想强调客户驾驶汽车时的感受,并可能使用有影响力的人士或高净值人士来说服听众他们认为这辆汽车符合他们的口径。

这种影响者营销的一个很好的例子是针对新型梅赛德斯-奔驰全电动SUV的数字广告活动,其中包括获得格莱美奖的歌手The Weeknd。梅赛德斯-奔驰的营销策略通常以汽车的安全性和精密工程为中心,但通过该活动,该品牌将更多地关注其个性的趣味性方面,年龄在25至45岁之间的驾车者的目标市场更为年轻。

品牌合作伙伴关系是汽车公司青睐的一种真正创新的营销理念,它可以使豪华汽车制造商为他们的客户提供独一无二的激动人心的体验,而这是他们无法独自提供的。以阿斯顿·马丁为例。这家英国奢侈品牌与Red Bull的合作伙伴关系使其可以进入一级方程式赛车,通过一级方程式赛车可以为其潜在的客户群提供赛道上的体验。

在Relevance,我们与着名的豪华汽车品牌合作开展了激动人心的数字广告活动,以支持该品牌的2020日内瓦国际汽车展的社交媒体活动,该品牌将在此推出其最新的一次性系列汽车。由于Covid-19,该车展最终被取消,但这只是让我们与他们的数码合作变得更加重要。我们通过拍摄360°视频为品牌提供支持,并为客户和粉丝提供身临其境的在线体验,最终带来出色的效果。

手表和手腕营销

高级钟表是一个沉浸于历史,传统和排他性的行业,因此可以理解,与其他奢侈品行业相比,高级钟表需要更长的时间才能进行数字营销。但是,如今,时尚杂志等出版物上的整版大广告经常被更新的,更具创新性的营销理念(如网红营销策略和电子商务)所补充。

卡地亚(Cartier)是2016年第一个通过影响者在微信上做广告的奢侈手表品牌,这一大胆的新策略见证了由台湾演员张震主演的“微信时刻”活动,获得了600万以上的观看次数。卡地亚(Cartier)还邀请中国名人卢汉(Luhan)在45秒的短片中展示其Juste un Clou系列,仅在微博上就吸引了90万订婚。

斯沃琪集团是另一个提出一些创新性奢侈品牌营销策略的品牌。2018年,它与中国最大的品牌和零售商第三方平台天猫(Tmall)合作,取得了一笔庞大的电子商务交易。它也打开了日本零售商乐天自己的电子商务网站。同年,在这些国家采取了庞大而稳定增长的奢侈品市场的优势-中国和日本分别排名为继美国之后的世界第二和第三大奢侈品市场,根据Statista。

时尚界的创新营销

奢侈时装行业以创新为先,并拥有与之匹配的前卫营销策略而引以为傲。以泰德·贝克(Ted Baker)为例,该公司在2017年通过一个由八部分组成的情景喜剧在Instagram上进行了精彩的数字广告活动,名为``与贝克保持联系''。鼓励追随者每天访问该页面以参与挑战,该挑战是每个情节的一部分。

其他在21世纪销售奢侈品的创新方式包括数字活动,例如在微博上直播巴黎迪奥(Dior)2020秋冬女装秀,以及路易威登(Louis Vuitton)情人节独家弹出店等在线购物平台。通过微信小程序。路易威登(Louis Vuitton)的巧妙举动使客户可以轻松地在网上下订单,这意味着尽管在中国Covid-19爆发期间推出,但这个标志性的时尚品牌与2019年的情人节相比,其在线销售额翻了一番。

豪华旅游营销活动

在Covid之前,全球豪华旅游业蓬勃发展,预计至少到2025年年增长率为4.6%。但是,在豪华旅游市场竞争激烈的情况下,成功的公司始终必须跟上创新的营销理念,以确保获得关注。

豪华旅游业使用的一种特别有效的策略是增加个性化,这可以使品牌直接与客户建立联系并建立持久的关系。这种简单而有效的奢侈品数字营销策略可确保考虑到客户的独特需求和喜好,从而最终在正确的时间为他们提供正确的假期或预订想法。这可以通过诸如HubSpot之类的全面CRM来实现–在相关性方面,我们与包括Fraser Yachts在内的一系列游艇经纪公司合作,确保他们拥有每个客户的详细记录,因此可以为每个客户提供五星级服务个人客户。

在当今我们如此众多的人涌向社交媒体以获取度假灵感的情况下,豪华旅游品牌必须寻求更有效的方式,以通过社交渠道吸引受众。在这方面取得成功的一个品牌是“四个季节”,仅在Facebook页面上就有超过15万名粉丝,为此赢得了《酒店杂志》颁发的首届社会酒店奖的“最佳Facebook页面”。四个季节的整个社交方式似乎并不特别创新,但令人耳目一新,因为它为客户提供了一种与他们沟通的超便捷方式–连锁酒店的许多当地分支机构都有自己的社交帐户,可以直接提供与员工的联系。

Four Seasons Hotels and Resorts市场营销执行副总裁Susan Helstab表示:“我们为能超越客人的需求和期望而感到自豪,这同样适用于我们的数字和社交媒体理念。“四个季节”的虚拟足迹没有限制。从Blog圈到Twitterverse以及其他领域,我们将继续发展和发展四个季节的世界,以促进与来宾和品牌爱好者的动态,高度个性化的对话。”

我们可以看到,没有一个营销理念是奢侈品牌或行业独有的,整个奢侈品行业的营销人员都在寻求量身定制的方法,以在瞬息万变的环境中瞄准超高净值人士。但是,如果我们要辨别哪个奢侈品行业始终以最创新的营销理念出现,则必须以其纯粹的创造力和胆识来对时尚予以认可。

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