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为什么您需要投资于信任才能生存于未来

时间:2021-02-22 10:32:40来源:

分配。冲突。隔离。创伤。2020年给我们大多数人留下了永久的伤痕,人们筋疲力尽。Covid-19大流行使消费者,员工和同行之间的个人责任感更加强烈,现在该采取行动了。

在可信的时代,沉默是失败的声音。

事情永远不会回到“正常”状态

根据德勤(Deloitte)的研究,千禧一代和Z代人拥有坚定的决心和建立更美好未来的愿景,这在很大程度上要归功于Covid-19大流行造成的前所未有的健康和经济破坏。

坚信世界必须变得更好的坚定信念将在历史上留下不可磨灭的印记。将来,历史学家可能会回顾我们的时代,并评论这一代人(由于他们所面临的非凡挑战而变得更加坚定)对世界产生的持久和不可逆转的影响。

所有的改变都是好的……最终

这听起来似乎很理想,但是历史表明,在近代历史中,从战争到文化大革命等全球灾难事件中造就的每一代人都不可逆转地改变了地球,通常情况会变得更好。

这一代人已经醒悟了目标和伦理道德的价值,并且拥有远远超过任何以前的人口统计水平的数字化成熟度,他们会毫不犹豫地惩罚那些既定价值观和实践价值观与自己顽强信念冲突的公司。

在2021年及以后的日子里,消费者将做出努力,积极支持规模较小的本地卖家,以及那些以真实可信的方式公开展示其目的和价值的卖家。看看巴塔哥尼亚的故事,看看有什么可能。

在信誉时代,沉默是失败的声音

品牌再也无法在目标问题上保持沉默。为了具有相关性,我们必须采取立场。要被喜欢,我们必须说实话。事实是不可商议的,它永远不能被伪造(相信我,许多人已经尝试过)。

首先,它必须是真实的。从品牌到业务战略,一切都必须在更高的目标后面进行调整。假冒伪劣产品的人会步履蹒跚,因为这一代精良且精妙的消费者,员工和决策者这一代人将缓慢而不可避免地控制整个世界。

对于品牌而言,这要求从道德到宗旨的根本转变。随着企业努力成为世界上真正的造福力量,像B Corp这样的运动已经在加快步伐。

但是,这种类型的更改必须贯穿组织的核心,并且远远超出了营销或品牌消息传递的范围。员工和文化只能做很多事情,但是如果领导层不在位,什么都不会改变。

对真理和意义的这种承诺只能来自最高层,并且只有控制决策的人真的相信它。

你最好的人会想相信你

随着企业满足从多样化和包容性到可持续性和技能培训的有意义的员工需求,这一代人将投资于远远超出金钱目标的事业和信念。

大流行给工作场所带来的一个永久性变化是流离失所的工作场所-完全或部分转移到远程工作。随着在家中或偏远地区工作的人数不断增加,典型工作场所的动态将永远发生变化。

不再受限于亲近或随意交谈的身体影响,在日常工作中超越更大目标的文化和信念将在未来的工作场所中崭露头角。

未来,以目标为导向的公司将使道德,可持续和包容性的事物看起来正常,而不是使当前的运营惯例看起来比实际的更加道德。

就像选择品牌一样,您最好的员工会努力寻找能够为他们服务的公司,这些公司以真实可信的方式公开展示自己的目标和价值观,而当他们不这样做时,他们会正确看待。

对营销人员和品牌领导者意味着什么?

首席执行官和领导人不仅需要利用我们学到的知识来应对大流行及其后果,还需要从以前从未学到的课程中学习新技能。企业如何应对是故事发展的核心部分。

领导者必须专注于社会影响力和品牌的交汇处。

投资您的品牌:品牌不再会迷恋别人想听的内容。现在是时候结束对过去的浅薄的依从,并以自信,真实的理由过日子来生活。即使那需要一些工作。

让您的价值观脱颖而出:您的个性不会写在衣服上,因此您的价值观也不会写在墙上。现在是他们真正生活的时候了。不再是被遗忘的代码,让它们真正地定义和指导您所做的一切–如果您无法适应它,那么它们就不是真正的价值。它不能被伪造。

爱你的员工:一家公司只有底层员工希望的那样好,每个人都在注视着。让您成为第一要务。它对品牌的塑造比您想象中的要多。

集体利益中的力量:当我们重新出现时,我们将看到与以前所看到的完全不同的消费和目的模式。随着我们对购买和做的事情做出越来越“正确”的选择,如果品牌不遵循真实性和真实性,品牌将越来越被抛在后面。

停止操纵知觉,开始讲真话

品牌一直试图操纵感知。无论如何,都与用户相关,以适应其预定的良好概念。但这需要改变。相反,请问您如何在十年未定的混乱中使人们感到相关和安全?

将来,最好的品牌将植根于人类的宗旨,这要求改变观点。品牌的宗旨只有在人们的宗旨之内,而与之相反,才有意义。

要找到那个北极星,要有真正的目的感。如果您愿意倾听并且他们相信您这样做的原因,那么您的员工将帮助您带路。

为了生存,请投资于信任。

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