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社交的独特力量可帮助组织建立更牢固的关系

时间:2021-01-19 10:29:29来源:

众所周知,社交媒体是行销组合中公认的一部分,最新估计是社交媒体占行销总预算的四分之一。但是,越来越多的证据表明,大多数营销主管仍然没有优化他们的社交渠道。许多人都在有效地使用它作为数字“大声招呼”来广播消息,或者只是回过头来跳到最新的标签上。

但是,这种关于社交主要是广播媒体的持久观念甚至从何而来呢?这就是鼓网的编辑克里斯·萨特克利夫(Chris Sutcliffe)向社交媒体管理平台Hootsuite的首席顾问马克·阿布拉米(Mark Abrami)提出的问题。就真正实现目标而言,我们在社交媒体的短短历史上并未做得很好。”

这就是Hootsuite的新《社会转型报告》的来源。该调查(与Altimeter Group联合制作)不仅是快照,还使用了广泛的深度访谈,包括比较分析,已经对已经投入大量资金的组织中的2000多名市场领导者进行了调查。在社交中。有了这些发现,Abrami和Hootsuite的行业营销策略师Dominique Elsey就通过深入介绍了Sutcliffe和Drum数字峰会,探讨了如何使用这些新数据来制定复杂的社会策略。

小组讨论了社交媒体如何以三种不同方式在组织内部推动最大价值。一是通过更深层次的关系。二是品牌价值和运营效率。第三,随着数字文化的转变。这些共同可以为所有组织在适当的社交平台上展示真正的品牌价值提供模板和机会。

提防要当心

小组和报告还强调了需要注意以避免重大陷阱的领域,包括关系方面的数据不完整,抛售社交空头以及社交被困在马康的战术中。

在Abrami和Elsey提交了《社会转型报告》之后,Sutcliffe带领小组讨论了社交媒体帮助组织建立牢固关系的独特力量。涉及的领域是避免相互联系的品牌体验,将有机学习纳入付费社交平台,并创建自定义受众。

然后,苏特克利夫(Sutcliffe)向艾尔西(Elsey)询问了社交媒体在我们进入2021年后可以实现的一件事。她非常坦率而开明,她说:“我认为社交渠道不希望我这样说,但我认为人们需要停止发布。我认为我们经常跳下去并发布自己的感受。我们需要暂时停止发布,只听。”

同样地,阿布拉米(Abrami)被问到他会建议我们在2021年之前专注于什么。 ' 与您的观众相关吗?为了您的客户?与您的业务目标相关吗?”

Hootsuite的策略师在小组讨论中再次强调了制定联合计划的重要性,该计划能真正引起客户的共鸣并满足他们的需求,以确保每个社交媒体计划都能实现业务目标。

那是黑暗的一年。Hootsuite的2021年社会趋势将点亮前进的道路。Hootsuite在其第五次年度《社会趋势报告》中,对11,000多名主要营销人员和高管进行了调查,以找出最有效的方式来增加流量,获得潜在客户并在2021年吸引新客户。

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