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加速代理商走向未来蓬勃发展

时间:2021-01-16 10:55:15来源:

三月份的挫折感觉已经变成了油门踏板。在过去的六个月中,与过去六年相比,我们采用了更多的渐进式经营方式。我们更精简,更敏捷,更有生产力,自我管理,尚未建立联系,没有地域界限,并且在我们的行动中建立了信任和自主权。当我们怀念彼此的公司时,我们比以往任何时候都渴望着尽我们最大的努力。

我们已将自己最擅长的知识和销售方法加倍,并提高了咨询产品的质量和创新产品的水平。由于强制了消费者习惯的改变,电子商务的快速发展为我们提供了一个真正的平台,可以增加价值并帮助品牌在线发展。这帮助我们增加了自己的收入。

同时,我们能够降低成本。几个月来没有办公室在使用,并且决定以单一楼层(而不是三层)的协作中心形式重新开放,这代表了未来的节省成本。当您将其与减少与客户的旅行时间并降低运营成本相结合时,我们就能增强我们的业务模式。

这也使我们有机会投资于我们的团队。通过提供设备和账单的支持来支持家庭工作,并针对气候变化采取行动,以使碳足迹超出我们的业务范围。在内部,我们促进了表现主义的消亡。您尽力而为的工作是我们的新口号。这需要信任和责任感;我相信高绩效团队会以此方式蓬勃发展。

钉子钉在内部电子邮件和共享服务器文件的棺材里。结合协作云平台的更多即时和开放式通信平台将提高生产力和敏捷性。

从客户交付的角度来看,尽管我们重视面对面的会议和讨论,但视频通话的纪律性和省时性超过了面对面会议在更多功能性对话中的价值。

灵活性和信念

2020年代最成功的代理机构将是能够迅速适应变化的代理机构。代理商的专业知识将随着消费者的行为而不断发展-自2010年智能手机/联网设备普及率激增以来,这已成为2020年数字互动最大的转变。品牌还将感受到拥有值得信赖的专家来支持其内部能力的价值。我们可能会看到短期订婚活动有所增加,因为品牌希望找到能够解决特定需求的最佳解决方案,并且不太愿意与一家代理商签约长期聘用人员。

房屋将变得很大。品牌将寻求代理商以不同的方式为他们提供支持,我们在内部将其称为“第三种方式” –帮助品牌建立与团队处于与代理商相同水平的团队来建立自己的能力。过去,我们一直以这种方式与客户合作,取得了巨大的成功,通过最近的成功和与客户的对话,我们看到这种需求开始增长。它绝对需要代理商改变他们的方法,并以新的“咨询”角色与客户合作。

对于大型组织来说,他们需要一些时间才能过渡到完全分散的员工队伍。处于充满活力,商业和创意中心的中心地位的声誉将保持不变。我认为较小的代理商更有机会在多个位置的网络团队中有效开展工作。随着视频会议的普及,企业的办公地点无疑比以往任何时候都要重要。

纵观这段时间我们取得的成就,有些决定很可能在旧世界中从未做出过,而另一些决定则可能需要一年或更长时间。

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