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移动品牌希望在2021年建立市场份额的四种策略

时间:2021-01-14 10:43:47来源:

IDC的最新预测预测,到2020年,智能手机的总体销量将下降12%。在这种背景下,提高手机品牌市场份额的传统方法可追溯到音乐节,剧院旅行或婚礼。取而代之的是,品牌需要采用创新的新策略来抵御动荡,应对不断变化的消费者需求并变得更强大。一本2019年的剧本根本不会在社交距离和接触点褪色的持续世界中切入。对于希望在2021年扩大市场份额的移动品牌,以下是四种策略。

注重树立信誉

毋庸置疑,但是对于挑战者品牌来说,这是非常艰难的一年,因为消费者倾向于他们已经知道的品牌。市场领导者Apple已将其在英国的市场份额从2019年10月的49%扩大到2020年10月的53%。在这种新环境下,新进入者很难自我提升并在消费者的生活中树立自己的地位,尤其是在减少亲眼看到和触摸新产品的机会。消费者希望将血汗钱和商誉投入到他们知道并可能留下来的可信品牌中。实现这一目标的关键是拥有良好的产品组合,强大的支持生态系统,出色的客户服务以及建立可信赖的可信品牌的营销愿景和能力的品牌。对于那些想要入侵的人,

建立店内知识和宣传

任何想要获得市场份额的品牌,一个至关重要的组成部分就是品牌如何在负责销售设备的人员中建立知识和倡导。这包括零售顾问和联络中心销售团队。当高端设备的价格超过1,000英镑时,客户也希望拥有触摸和玩耍的感觉,尤其是在进入新品牌时。尽管我们将更多的生命花在数字渠道上,而在商店里却少花点时间,但事实仍然是,人们在购物时都是出于“目的”。换句话说,他们打算购买东西。证明这一点的是,我们已经看到超过40%的产品演示转化率促成销售。因此,在商店中配备合适的技术人员来进行不频繁的销售至关重要。消费者还信任他们可以在商店中看到的品牌,

快速适应迅速变化的环境

在当今世界,很难提前计划两个星期,更不用说六个月了。因此,快速思考和灵活性至关重要。品牌需要快速适应政府突然做出的决定,例如两次国家禁闭以及我们所看到的各种地方限制。与我合作的许多品牌在短短五天内就将其业务转变为远程销售。对于非物质性渠道在2020年至关重要的情况,需要采取全渠道战略。尽管非必要性零售业已关闭,但通过创新的电子学习和电子商务,有效的品牌参与仍在继续。许多升级或购买新设备的消费者没有选择前往大街的选择,因此选择了在线或联系中心路线。

高端化是一个很好的长期策略

Counterpoint最近的一份报告显示,尽管出货量下降且优质产品的下降幅度不及整体平均水平,但全球智能手机市场的批发平均售价(ASP)在2020年增长了10%。原因是,对高级智能手机用户的经济影响较小。华为是一个在相对较短的时间内就跻身高端产品品牌的典范。为了在这个市场上取得成功,需要真正关注和明确您的品牌代表什么以及您想要去哪里。光环效应可以推动品牌的整体成功。在中低层级推动客户认可仍然很重要,但仅针对中低层级会在将来引起问题。这是因为您将需要购买进入高级市场的方式。意外的结果是,一个品牌可能会发现自己处于一个很难摆脱的低层漏洞中。

尽管市场仍然充满挑战,但成功的品牌是能够适应并响应消费者不断变化的需求的品牌。以客户为中心是过去十年来创新型移动公司成功的基础,无论明年如何,它将成为成功的基础。

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