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2020年令人惊讶的三大营销趋势

时间:2021-01-07 10:51:38来源:

关于大流行将如何影响营销行业,有许多预测。好吧,在Drum专栏作家兼主旨演讲人Samuel Scott的传统年终回顾专栏中,他探讨了2020年最大的三大媒体趋势。它们只是让您感到惊讶。

如果2020年应该教给营销行业一件事,那就是没人知道2021年或任何其他给定年份会发生什么。

上周,斯科特·加洛韦( Scott Galloway)写道: “大流行的最持久特征将是对现有趋势的促进”。长期以来,他和其他人一直在例行引用弗拉基米尔·列宁(Vladimir Lenin)的话说:“几十年来什么都没有发生,而几周之内却没有发生。”

根据他们的基本想法,就是和随之而来的封锁已经根据预先存在的趋势永远改变了世界。特别是在营销和媒体行业。但是,当您看一下今年实际如何发展时,往往会发生相反的情况。

英国的共享电视收视增加

在发生之前的多年中,人们一直声称“电视已经死了”,尽管这从未如此。5月,朱迪·伯曼( Judy Berman )在《时代》杂志上撰文指出,大流行“似乎正在加速下降”。

但是今天,根据Thinkbox对BARB数据的分析,英国人在大流行期间一直在观看更多线性电视和电视广告。

(注意:Thinkbox是英国商业电视的大厅,并且偏向使用该频道。但是,BARB是一个中立的组织。)

Thinkbox和BARB发现,电视的共享观看量也增加了30%。此外,今年有39%的受访者认为电视对于帮助人们感觉彼此之间和与社会的联系非常重要。(有关此信息和相关信息,请参阅几个月前我在布拉格给一个私人组织的虚拟演示。)

考虑更大的背景。在过去的十年中,在线娱乐系统和个人数字设备使我们分离和孤立。一个家庭中的四个人可能正在四个不同平台上的四个不同房间中观看四个不同的事物。争夺遥控器的日子似乎早已结束。

但是在困难时期,人们需要人。在特拉维夫,我很幸运能有一个街区之遥的朋友。我们俩在这个城市都没有家人。几个月以来-间歇性的锁定允许-我每个星期五晚上都去她的公寓。

我们共进晚餐,狂欢我如何见过母亲,因为她还没有看过喜剧。一个星期,她煮牛排并喝了酒。下个星期,我带披萨和啤酒。它有助于我们保持理智,而在剩余时间里独自待在公寓里。

看来我和我的朋友并不孤单。根据Gartner 2020年与我分享的报告,截至2020年5月,美国66%的消费者“为了放松,舒适和逃脱”而重新观看了一些他们最喜欢的电视节目和电影。探索新电影和新节目已成为当务之急。

报告指出:“这些媒体消费偏好和习惯为了解消费者的心理提供了一个窗口。” “在一个充满不确定性和恐惧的时代,营销人员应该在不受束缚的发现和探索中强调熟悉性,可预测性和舒适性等属性。”

在2020年的英国,电视的重要性和地位日益提高。多年来无数研究表明,电视节目和广告一直是最受信任的信息来源,也是建立消费者品牌的最有效方法。

如果您想获得最新的可信新闻(无论是否在全球大流行期间),请打开BBC或CNN。您不会看Facebook或Twitter。人们会记得在2021年。

Kantar媒体部门英国和爱尔兰首席执行官马克·英斯基普(Mark Inskip)告诉我:“这种大流行使人们更加信任。” “我们已经看到人们变得越来越愤世嫉俗,同时又质疑经常填补空白的专家。

“在虚假信息的海洋中,公众对可信赖资源的渴望从未如此强烈,而且在社交渠道上这种感觉更加恶化。实际上,我们的《2020年维度》报告显示,英国70%的消费者对社交媒体平台上的产品并不十分信任。”

美国智能手机使用量下降

多年来,那些总是热衷于出现任何新的,闪闪发光的对象的营销人员坚持认为,我们应该“以移动为先”。这只是一个例子,有人在6月宣布今年是“移动营销的时代”。

输入大流行病。在美国,尼尔森与我分享了该公司即将发布的2020年第二季度总体受众报告(TAR)的预览,该报告定期详细介绍了该国成年人的平均媒体消费情况。

为了进一步检查每种媒体,我查看了以前的Nielsen报告,并创建了一些图表以查看总体趋势。对于长期变化,以下是2013年第三季度和2020年第二季度的TAR。

在过去的七年中,直播电视和广播的消费量分别下降了19%和18%,而智能手机和平板电脑的使用量分别增长了351%和489%。如果大流行只会加速这些趋势,那么消费者将在打开移动设备的同时关闭其电视和收音机。

但这还没有发生-至少到目前为止还没有。以下是2020年第二季度,2020年第一季度和2019年第四季度的TAR。

美国的封锁行动始于2020年3月(第一季度末)。在第二季度,大多数媒体使用量保持在水平,在此左右略有上升或下降。但最重要的发展是,自去年年底以来,智能手机的使用率明显下降了28%。

Nielsen的高级观众副总裁Peter Katsingris表示:“除了移动测量方法的变化(我们已将报告功能增强了对智能手机应用的自然使用的报告功能之外,我们还发现,Covid-19加剧了消费者行为的转变)。见识告诉我。

“我们已经看到所有类型的消费者都更喜欢流媒体内容,通常在大屏幕上观看优质内容。在这段时间里,消费者可以连接到该内容的所有方式(无论是游戏机还是连接多媒体/电视的设备)都已经看到了消费者使用量的增加,这也解释了这一转变。当然,由于有限的消费者时间和方法上的改进,出现不同的媒体行为也就不足为奇了。”

我也有一个理论。每当我乘火车或公共汽车在以色列或飞机上去世界某个地方进行演讲时,我总是会通过手机听Spotify。在今年的大部分时间里,我很少乘坐火车或公交车,而且我当然没有在任何地方飞行。我几乎没用过Spotify。

人们在旅途中使用移动设备。今年我们大多数人去某个地方的次数更少。在家里,我们使用大屏幕-例如,当我们观看共享电视时。在工作中,我们使用个人计算机。我永远不会在智能手机上键入这些列。因此,全球智能手机销量在2020年第二季度下降20%不足为奇。

在2021年,人​​们可能会记住,他们不需要像对待多巴胺的老虎机那样对待智能手机,而每10秒钟就会摸索一次。

大流行并没有加快这些现有的媒体趋势,而是扭转了它们。与过去的七年相反,电视越来越流行,而智能手机却在下降。压力大的人一直在关闭手机,打开电视。

电影院如何恢复

但是,如果今年全世界有明显的受害者,那就是电影院和电影院广告表现最差。

今年英国电影院的广告收入可能不到2019年的一半。由于经济困难,新加坡的两家电影院运营商可能会合并。迪士尼将跳过即将上映的电影的戏剧发行,而改为使用Disney +。华纳兄弟公司将在影院上映的同时,在HBO Max上放映其2021年的全部阵容。

在以色列,电影院自三月以来一直关闭。我在剧院里看的最后一部电影是在特拉维夫中心位置的《复仇者联盟:残局》。

我只是希望那不是真正的残局-尽管漫威电影宇宙现在感觉就像是一辈子。

Zenith Media在2019年3月预测,到2021年,电影广告将在全球范围内出现适度但可观的支出增长。

当然,我们都知道发生了什么。权威人士将永远争论大流行是否符合所谓的“黑天鹅事件”,例如第一次世界大战的爆发,9月11日的恐怖袭击以及贾斯汀·贝伯音乐事业的兴起。

但事实是,没有人看到它的到来。(一般来说是泛医学?是。这个特定的人?不是。)这太可惜了,因为我一直都以个人和专业的身份热爱电影广告。我总是要求我的朋友们提前到达影院以便我们看广告。

想一想。广告欺诈为零-买票坐在座位上的每个人都是真实的人,而不是机器人。观众被迫看到一个巨大的屏幕,无法使用广告拦截器将其关闭。人们在一起时充满快乐,接受的情绪。广告客户知道有多少人因售票而看到了他们的广告。

营销人员还想要什么?我不知道为什么电影广告很少受到尊重和花费。无论如何,该行业仍面临着甚至在大流行之前就已经存在的困难。不舒服和肮脏的座位的票价不断上涨。价格过高的爆米花和汽水(这是电影院大部分收入的来源)。人们购买的是家用优质电视和音响系统。

人们去看电影可以享受便宜的公共娱乐体验。如果电影院永远关门,我会记住两个特别的回忆。当某个复仇者突然出现在现场帮助最终被击败的美国队长时,人群大喊大叫;当我们走了三十多年而没有一部好电影之后,观众们为《原力觉醒》中的星球大战主题开场欢呼。

毕竟,反对独自看电影存在污名。常见的初次约会通常是“晚餐和电影”,即使他们在第二部分中无法互相交谈。为什么?当人们在浪漫喜剧中一起大笑或在恐怖电影中互相拥抱时,人际关系便形成了。

但是在大流行之后,高价格和廉价选择的大量供应仍将使电影院退缩。如果您收取高价,那么您的产品或品牌必须物有所值。所以,我有一个解决方案。

只考虑价格的人就像经济学家和采购部门一样,他们知道一切的成本,但没有价值。电影院的价值在于公共体验。电影院无法更换。浮动电影院是某些地区的临时现象。驾车式剧院是某些特定的体验,通常不会成群结队地进行。

大流行结束后,电影院应将自己定位为奢侈品牌和体验店,并收取更高的溢价。

腾出足够的座位,与社会保持距离。与服务器一起享用美食和饮料,这些服务器可以带来容易连接到座位的托盘。创建每个都有两个座位的豆荚。使椅子非常舒适,并使其倾斜。每个吊舱的侧面都有一个隐私墙。显示较少的广告,并为它们收取更多费用。在浴室里播放电影,使人们不必担心会丢失任何东西。例如,这些在香港的高级剧院可以作为榜样。

数量将减少,但利润将增加。想要以最便宜的方式看电影的人总是会这样做。我们的普通百姓将在家里观看电视和流媒体上的大多数电影,除非在那种豪华体验中最好地观看电影类型,例如动作或超级英雄电影。但是其他有很多钱的人仍然会一直想要这样的电影环境。“晚餐和电影”现在可以在同一位置发生。

如果电影院的小批量电影价格较高,他们可以在电影发行之间使用其设施来举办活动并展示最新电影以外的其他节目。荒野社的创始人汤姆·贾维斯(Tom Jarvis)在四个月前的《鼓》杂志中提出了类似的建议。

我自己是一位专业的主题演讲嘉宾,我可以告诉你,无论何时不放映电影,电影院都是出租商务活动的理想场所。大屏幕和昂贵的音响系统非常适合此类场合。

过往表现无法预测未来表现

在2018年和2019年,我的年终回顾专栏判断了分析家和营销软件公司在那些年中对我们行业做出的主要预测。(请在此处和此处阅读文章。)但是出于明显的原因,这在2020年是不公平的。

今年,我的观点是要证明今年的某些人类行为与许多营销人员认为会继续的先前趋势完全相反。

由于人类行为并不简单,因此预测在很大程度上是不可能的。如果是这样,我可以根据最近的幻灯片在PowerPoint幻灯片上绘制连续的未来趋势线,从而赚取一百万美元。通过购买已经表现良好的公司股票,我可以赚10亿美元。但是,过去的表现确实与未来的结果无关。

没有人知道会发生什么。地狱,贾斯汀·贝伯(Justin Beiber)甚至可能在今年2月放弃《 Changes》之后发行第二张专辑。那将是2020年最重要的事情。

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