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公司的文化将最终决定其成功

时间:2020-12-22 10:49:56来源:

公司的文化将最终决定其成功。从公司核心价值观的平台入手当然是一个很好的经验法则,但企业必须持续监控其文化结构的成败。

但是,如何有效,准确地衡量公司文化需要做什么呢?为了进行全面而富有成效的衡量,企业需要关注公司文化为何如此重要,需要评估哪些公司质量以及从何处获得结果。

为什么衡量公司文化很重要

在了解公司文化的重要性之前,必须先对其进行定义。

WebFX的创始人兼总裁William Craig说,公司文化“已经存在于您公司的遗传密码中;这不是员工带来的东西。” 对于各个级别的员工共享的工作环境,这是一种无形的集体情感。

Okta的首席运营官Frederic Kerrest说:“这就是员工喜欢或讨厌他们的工作的原因,否则客户会感到被重视或被忽视。像声誉一样,建立良好的文化需要花费数年的时间,但将其弄乱的只有几步。” 这些不同的观点不仅有助于把握公司文化的功能,还有助于把握公司必须开始考虑自己的情况的紧迫性。

公司文化最终值得关注,因为它将帮助您的企业:

吸引新的,有才能的员工。

保持当前的员工敬业度和积极性。

尽其所能。

为未来的员工和潜在客户赢得良好的声誉。

企业应如何衡量其文化

文化与士气大不相同。公司的士气(至少应该是)比公司的文化更不规范或不可预测,因为员工的情绪或情感可能会受到更多外部因素的影响。

例如,一家公司可能会在节日期间,当家人庆祝并举行更多活动时,比2月有更高的士气。但是,公司文化是不同的,因为它捕获了您的企业与员工进行的更多机构选择和系统选择。公司文化是一个长期的概念,这就是为什么对其进行监控至关重要。

公司文化量词的研究应基于三个主要指标:沟通,保留和绩效。

如何衡量沟通:建立开放式沟通模型。但是,对其进行测量可能很棘手。第三方咨询服务可以直接从员工那里帮助确定哪些有效,哪些无效。它提供了一定程度的管理隔离,使员工比其他环境更加诚实和坦率。

如何衡量留存率:将营业额信息和留存率统计应用于培养评估。如果新员工离职太早,文化可能无法满足新员工的期望和需求。

如何衡量绩效:员工完成和不完成哪些任务?这些关键绩效指标(KPI)是成功的关键指标。将指标与经理和领导者的见解相结合,以确定整体绩效。

如何根据结果改善公司文化

既然公司已经绘制了组织文化的关键指标,那么它应该着眼于需要改进的地方。第一步是全面主动聆听。它可以极大地改善员工的体验,从而影响公司的整体工作文化。

解决公司文化问题(尤其是保留问题)的另一种补救措施可能是出于包容性的考虑而实施基于团队的总体模型。《赫芬顿邮报》(Huffington Post)的创始人阿里安娜·赫芬顿(Arianna Huffington)写道,面向团队的模型在员工中“建立同理心,培养创造力和增强韧性”。将新员工介绍给敬业的支持团队将大大增加他们留下的机会,并降低公司的离职率。

其他方法可以帮助改善公司文化。通过在线MBA计划,您将专注于基本管理主题,包括业务交流,研究方法和统计分析,为职业生涯的下一步做好准备。

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