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为识字后的消费者做准备

时间:2020-12-02 10:19:05来源:

文字甚至不再重要吗?毕竟,像TikTok,Netflix和YouTube这样的视觉媒体正在主导消费者的注意力。营销人员该做什么?Salesforce的马丁·基恩(Martin Kihn)讨论了营销人员如何仍然可以覆盖非阅读受众。

让我们想象一下,您今天不幸成为我们这个星球的访客,并且您想从我们的媒体消费中学到一些关于我们的信息。你会看到什么?

好吧,您将被图像所克服。TikTok拥有超过5亿活跃用户,每月最多观看15秒的剪辑170亿次。(请注意:地球上只有75亿人。)Snap拥有3亿用户,并且增长速度超过了Facebook和Twitter,相比之下,Facebook和Twitter似乎有些罗word。

具有照片和视频功能的Instagram受到Z代的青睐而不是Facebook,其内容更可能被共享。同时,YouTube是世界上访问量第二大的网站(每月拥有超过20亿用户,仅次于其父Google)。

我们的电视屏幕越来越大,超过墙壁,在过去五年中平均增长了8英寸。除了TikTok舞蹈挑战之外,最普遍的文化现象可能是观看狂欢的流媒体服务,该服务每年在新视频内容上的投入超过350亿美元。

博客已死,还有其他最受欢迎的头条新闻

您会以为我们已经忘记了阅读方法,这是可以原谅的。从我们的流行文化来看,我们正在成为一个识字后的口头社会,一个始终占主导地位的视觉使我们的推理不知所措,以至于现在有72%的消费者表示他们更喜欢通过视频进行营销。

我们没有注意到这一趋势,因为我们是其中的一部分,但历史学家却注意到了。引人注目的1958年大众汽车标志性广告,其视觉简洁性仅包含165个单词,其中包括“柠檬”。去年,大众投放了杂志广告–还记得杂志吗?–包含13个单词,包括“大众汽车,已插入”。自2000年以来,报纸上的订阅量下降了70%,与该搜索获得的2000万次点击相呼应,即“博客死了吗?”

当被问到是什么驱动结果时,最近对成功的博客作家的调查得出了一个相当凄美的答案:视频!

您甚至无法假设人们可以再听到您的声音。一项调查发现,有92%的消费者在关闭声音的情况下观看视频。我们已经进入了一个纯粹的图像世界,只需一个按键即可实现现实。

当然,这是可以理解的。视觉是我们的主要意识,比其他视觉更为原始。进入大脑的信息几乎有90%是视觉的,而40%的神经纤维则流向我们的视网膜。处理图像的速度比处理文本的速度快得多,这是需要多年实践才能学习的输入。

话仍然存在。这句话就是证明。实际上,对于有识字的听众来说,用语言做出这样的陈述似乎有些奇怪。但是大众文化越来越多地将单词视为一种视觉上的刺骨,一种用于标志性而非信息内容的图形元素。越来越多的美国消费者就像只讲英语的人一样,访问汉字时被偶然的汉字惊叹于东京。

营销人员:形象化

营销人员如何适应识字后消费者的崛起?

首先,请确保您的品牌具有很强的视觉形象-比您认为的要强大。可识别的徽标和调色板是不够的。假设消费者不会看您的徽标-毕竟,他们肯定是多任务的。您的品牌形象必须非常强大,可以通过一致,一致的相同颜色,字体,形状和样式的持续敲击声来传达。

卡伦·尼尔森·菲尔德(Karen Nelson-Field)和《注意经济》(The Attention Economy)提供的一些有关广告影响力的最具说服力的作品表明,其大部分力量来自利润:被动消费,几乎潜意识消费,当我们不太清楚它在那里。

拜伦·夏普(Byron Sharp)和埃伦伯格·巴斯研究所(Ehrenberg Bass Institute)在品牌如何成长方面也颇有影响力。夏普(Sharp)强调了“心理可用性”的重要性,这不是意识(正如他经常提醒他的Twitter追随者),而是品牌(主要是视觉)感官联想对消费者的熟悉程度。

因此,要保持视觉上的一致性,就像您的品牌依赖它一样。

其次,简化和简化提示。对于那些寻找它的人来说,这是另一个明显的趋势。徽标,字体,网页,图形设计–都在摆脱混乱和复杂性。识字能力的下降几乎已经扩展到视觉领域,或者也许我们都被淹没了,并告诉我们的视觉效果-用泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)的话来说,他们需要冷静下来。

剪下文字。延长推文?

大量研究证实,大多数人都喜欢既简单又不复杂的简化设计。简化包括增加空白量,美化图像以及剪切文本。

急于简化的想法正在吞噬徽标。多年来,苹果,万事达卡和星巴克等标志性品牌从其徽标中提取文字。Coldwell Banker(与Hewlett Packard相呼应)最近将其信函数量减少到两份:可转债。和火种拉着耐克不久前,转向其标志为无言的火焰。

第三,也是最重要的是,知道何时忽略该建议。我们在这里一直在谈论大众消费者。如果您要出售高级水力发电厂,则适用不同的原则。请记住,每种趋势都有相反的趋势。

几年前,我在一家广告公司工作,为豪华车品牌进行社交分析。在审视Twitter关于该品牌的对话时,我注意到一个奇怪的现象:它是双峰的。我的意思是,大约80%的评论是疯狂,愚蠢和无聊的-这是您所期望的。但是20%的人差别很大:聪明,周到,几乎书呆子。我总结出那里有两个不同的Twitter。

如果您要使用第二个Twitter,那么学术界和知识渊博的领域就不会显得愚蠢。您可能需要增加而不是减少字数。

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