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新闻巨人在锁定上升期间正在了解订户

时间:2020-11-23 10:17:00来源:

在大流行期间,新闻品牌一直吸引着创纪录的受众,因为越来越多的人发现自己养成了新的日常新闻消费习惯。但是,尽管对高质量标题的订阅需求日益旺盛,但有广告支持的企业却没有这么有趣。《华尔街日报》,《金融时报》和Reach的高管与The Drum讨论了锁定的起起伏伏,以及他们为未来设计的产品。

华尔街日报

《华尔街日报》突破了300万用户大关,其中有200万以上的用户处于数字化计划,它一直在展示如何构建不依赖新闻纸的产品。

该公司首席营销官苏兹·沃特福德(Suzi Watford)认为,这种流行病加速了所谓的“以质量逃离”新闻来源。

沃特福德一直在监测《华尔街日报》订阅业务的加速增长,并意识到需求一定有上限。道琼斯集团现在拥有500万订户,这显然在赢得消费者的钱包之战中胜出-但这可能是以牺牲本地和中端产品为代价的。

除了这些问题之外,沃特福德(Watford)寻求更多的增长,为此,她需要创建一个更具活力,个性化的会员资格,并具有更高的上限和更低的进入门槛。

“我们扮演着独特的角色,不仅与我们已经见过的核心业务受众一起,而且还与可能是首次进入《华尔街日报》的年轻读者一起。”

她说,我们应该期望看到与“一刀切”的订阅模式有些偏差。“有机会进一步了解我们的客户以及我们如何创建不同的产品和服务。”

从其动态的付费专区中,《日刊》可以收集有关用户活动的数据,从激发订阅的内容到保留读者在系统中的内容。

庞大的数据科学家团队的任务是确保轮子不会从机器上掉下来。从理论上讲,它收集用户数据的时间越长,就越能够定制其订阅。

沃特福德在反思这种流行病时说:“新闻品牌展示我们如何真正擅长快速工作并没有什么危机。”

金融时报

英国《金融时报》全球商业营销总监戴维•巴特尔(David Buttle)表示,该标题还“看到了订阅者的增加”。在进入2020年之前,它的用户数突破了100万。现在,它正迅速接近200万,其中近一半是纯数字用户。

巴特尔说,消费者越来越意识到“质量新闻不是免费的,而是有成本的”。他说,随着这种认识的传播,“越来越多的出版商正在朝着这种模式发展”。

当然,英国《金融时报》可以将这些新进入者视为竞争者,但实际上它有一家咨询机构来帮助新闻机构保留其订户。

在过去的十年中,消费者表现出了不愿意为数字新闻付费的事实。但是在最近的大流行期间以及似乎越来越需要与在线错误信息作斗争,消费者逐渐意识到数字新闻的价值,并逐渐改变规模。

但是,巴特尔警告说:“每个人可能要支付的书名数量是有限的。这纯粹是基于您能够获得多少价值以及一周中您将花费多少时间来阅读。”

他预计这种增长很快就会“趋于平稳”,但他提供了一些更新和增长兴趣的策略。首先,《金融时报》是被迫将活动在线转移的众多发行商之一(在此查看这些努力的起伏)。许多人将保持在线状态,因此此举取得了回报。

他认为有机会在特定的内容垂直领域建立“迷你品牌”。它能为热衷于选择特定报道的消费者提供降低的入门价格吗?例如某个行业内充满洞察力的新闻通讯?

“道德金钱”就是这样一个品牌。据报道,已有100,000人签署了该每周两次的新闻通讯。其Covid-19新闻稿也有类似需求。

对Buttle的积极性的最后证明是,当公司在锁定中“剥离”其有形资产时,机器不断运转。他总结说:“我们很幸运有很棒的人。”

达到

作为广告支持的业务,Reach(新闻品牌的母公司,包括Express,Mirror和Daily Star)无法依靠用户产生的收入。而且,由于许多营销人员从他们的媒体购买中屏蔽了Covid-19新闻,因此对于发行商而言,这已经不是一切正常。

世界广告商联合会(WFA)的一项研究表明,89%的大型跨国公司将推迟5月份的营销活动。一半的人说他们将冻结六个月的支出。正是这种趋势促使《华盛顿邮报》的首席营收官乔伊·罗宾斯(Joy Robins)暂时将其商业团队从广告中转移出去,以帮助当地和全国性企业在大流行期间展示其在更广阔世界中的效用。甚至《纽约时报》也宣布5月份广告收入短缺55%。

Reach数字解决方案总监Terry Hornsby谈到其稳定的国家和地方头衔时说:“凭借我们的规模和数量,我们是英国第五大平台。” 他说,其收入在很大程度上取决于程序化广告,直接广告和赞助。

观众已经看到了“巨大的”增长,而消费习惯已经转向了移动。随着越来越多的人返回其站点,许多页面已经重新定义和优化,以满足更高的需求。

就像《金融时报》一样,它也将包括通讯在内的新产品推向市场。其中一个名为Lemonade,专门为帮助父母锁定而设计,遍布整个Reach小组。出版商已经看到了需求,并着手满足这一需求,现在拥有可以直接广告的父母数据库。这些行业的其他例子还可以吸引更多的受众。

霍恩斯比说:“我们通过参与以及他们与我们接触的方式来了解人们的习惯,”。“没有比现在更好的时间真正从事新闻出版业务了,而且处于能够以此为基础构建产品的最前沿。”

并非所有动作都在线。但是,他认为,在很多方面,Reach也已经重新关注本地受众。“我们一直在向无法走出去的人们传递文件。我们是一个值得信赖的品牌,并在社区氛围中给予关注。”

除了收入困难和员工休假,锁定的另一面将是一家对听众及其愿意支付的价格有更深入了解的公司。

在吸引新订户的泛滥中,新闻品牌并不孤单。本周早些时候,来自英国杂志出版业的十几位高管解释了他们的印刷品表现如何,并在锁定之后分享了其商业模式的可行性。

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