最新新闻:

喜力如何通过实时数据刷新销售额

时间:2020-11-23 10:16:59来源:

Dentsu Redstar凭借其对喜力啤酒的贡献,在2020年《鼓市场大奖》中获得了FMCG类别的高度赞扬。在这里,参赛作品背后的团队揭示了成功完成该项目所面临的挑战和策略…

挑战

闪回2010年,喜力(Heineken)旗下的福斯特(Fosters)刚刚在我们的屏幕上首次亮相了其标志性的“ Good Call”广告,将销售量推向了前所未有的水平,并使“ g'day”一词在英国引起了关注。这是一个非常简单的主意,喜力在其整个产品组合中采用的通信模型也是如此,例如,制作精美且引人入胜的电视广告,使人们的脸上露出笑容,然后以出色的销售点结束交易。

但是故事经常发生变化,或者在这种情况下发生两件事:

电视收视率开始下降,这使得他们壮观的广告难以建立记忆结构。

工艺革命催生了成千上万种新啤酒,这些啤酒的色彩鲜艳的徽标和醒目的名称为在泵上分享品脱而奋斗。

坦率地说,可靠的沟通模式开始出错,喜力完成交易的能力变得不确定。

为了在这个新世界中奋斗和取胜,喜力需要创建一种新的传播模型,该模型可以提高销售额,并且可以在整个产品组合中进行扩展:

•业务目标:增加销售喜力品牌和这些品牌的酒吧的人流量。

•学习目标:了解客流和销售的驱动力

策略

这是关于喜力啤酒和红星啤酒如何重塑英国啤酒广告的故事,它具有实时监控啤酒销售的能力,并使用个性化数据驱动的营销手段在整个产品组合中提供即时结果。这是喜力如何采用电子商务思维方式并在此过程中获得更多帮助的故事。

喜力需要一个基于反馈循环的模型,该模型使用快速变化的指标和实时销售数据来了解真实人的需求,欲望,喜好和习惯。该模型使他们的业务处于枢纽地位,使Star Pubs and Bars(酒吧和酒吧)处于其数字战略的最前沿。该模型将个人置于沟通的核心,对他们的需求做出反应以促进销售。

进入Project FlyWheel:这是一个雄心勃勃的测试和学习计划,该计划应用了数据驱动营销的原理,并以电子商务的思维方式赢得了胜利。

动员和应用实时数据是Project FlyWheel成功的关键。

喜力与Brulines合作,在全国的酒吧中使用抽水机,安装了智能设备以监视被拉的品脱数量。喜力啤酒首次实现了其实时性能的可视性,使他们能够采用电子商务的原理,并将其应用于在实体酒馆和酒吧中出售啤酒。

建立数据循环后,我们开始进行实验。我们在2500个参与活动的商店中各绘制了2公里半径,为每个地点建立了关键战场。然后,利用观众的理解和实时销售数据,我们开始在付费社交和移动显示中测试不同的消息,每条消息都向潜在的饮酒者传达了附近一间酒吧提供一品脱他们最喜欢的啤酒的信息。

这种新的传播模型的规模,速度和灵活性使我们能够确定哪些品牌,消息,媒体选择和时刻可以推动销售额的最大增长。此外,它还帮助我们了解了哪些年龄段的人对社交广告和展示广告的反应更快。

FlyWheel项目建立了面向未来的交流模型,该模型具有可扩展性和可持续性,巩固了喜力啤酒在啤酒和苹果酒广告领域的领先地位。

已经实现了一种新的通信方法,该方法使用数据进行实时响应和优化,并且正如我们将看到的那样,事实证明,这种方法可以提高整个喜力产品组合的销售额。最重要的是,这种方法具有可扩展性和可持续性,巩固了喜力啤酒在啤酒和苹果酒广告领域的领先地位。

结果

我们已经从以品牌为先的思维转变为以电子商务思维方式和思维方式进行思维。我们采用了多个品牌,并开展了一次客流量提升活动。我们已经加快了他们的绩效衡量方法的速度,现在可以将作为KPI的品脱添加到数字计划中。

在为期6周的测试期内,喜力品牌在特色商店的销售额增长了3.6%,其中22.5万英镑的投资带来了67万英镑的附加价值。

在第二阶段中,有了更大的预算并运用了有价值的学习成果,我们战胜了这一点,并实现了10英镑以上的投资回报率!

声明:文章仅代表原作者观点,不代表本站立场;如有侵权、违规,可直接反馈本站,我们将会作修改或删除处理。

图文推荐

热点排行

精彩文章

热门推荐