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为什么敏捷营销是计划不可预测的未来的关键

时间:2020-11-21 09:08:30来源:

敏捷营销已帮助营销人员但不应局限于危机时期。The Drum联合创始人兼主编Gordon Young主持的The Drum与Neustar合作的数字小组认为,随着世界摆脱锁定,营销人员应该优先考虑它。

该小组确定了最佳实施敏捷营销的方法,并探讨了其从跟踪和调整营销预算到成功规划未来的好处。

Neustar营销解决方案业务增长负责人(欧洲,中东和非洲和亚太地区)Mark Gooding说:“这种大流行已经成为检验您的组织在分析成熟度曲线上的位置的试金石。“因为要么您已经能够做出快速反应,要么就没有了。”

以客户为中心的计划

该小组确认,场景规划对于确保敏捷营销发挥其潜力至关重要。

沃达丰集团(Vodafone Group)全球高级数字营销经理Sinem Soydar说:“危机来临时,我们变得非常被动。” “因为我们已经测试了方案。因此,我们研究了我们之前测试过的最佳方案,并试图对其进行优化(供大流行期间使用)。”

她承认,沃达丰在某些市场上对Covid相关的发展感到惊讶,但她说,前瞻性规划帮助其应对了这些挑战,并制定了灵活的营销策略来帮助其实现核心的KPI:新客户的获取。

Soydar解释说,沃达丰依靠计划与实时数据相结合来确保其尽可能有效地进行营销。她说:“我们使用分析专家来查看仪表板,例如MTA(多点触控归因),以便更轻松地为广告系列确定合适的受众和时间。”

Gooding同意访问实时数据并能够对其进行分析对于敏捷营销的有效性至关重要。

他证实:“敏捷营销的定义是拥有正确的数据,正确的利益相关者,商定的KPI以及持续的分析节奏,这些信息可以为您的计划提供依据。” “根据计划坐下来跟踪营销绩效,然后能够纠正过程并实时进行调整,这是我们客户正在做的事情。这将导致更好的决策和更快的响应时间。”

他补充说,营销组合建模使企业能够衡量其产品或服务的基本需求,并了解营销活动如何对其产生影响。

“您必须了解由市场或情况驱动的情况,然后了解营销如何在此基础上逐步产生影响。当您有了这种了解之后,就可以构建这些方案来预测每周或每月的情况,并且您可以真正地敏捷。”他说。

Soydar同意,只有在有数据支持的情况下,最终才可能实现敏捷。

她说:“敏捷是团队的北极星,这意味着拥有可衡量的KPI-这意味着您需要对它们进行所有测量-并能够分析该数据。” “如果没有数据可见性,您就不会敏捷,如果无法提供洞察力,那么您将在进行假设,这可能会导致您走错路。”

古丁补充说,无论他们的业务在敏捷营销曲线上走多远,所有营销人员都应优先考虑建立敏捷营销曲线。

“这是一个疯狂的2020年-我们还只是半途而废-但如今敏捷的公司正在为明年的成功做好自己的定位。”

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