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视觉叙事仍然是建立品牌信任的关键

时间:2020-11-12 10:10:43来源:

盖蒂图片社(Getty Images)最近公布了其可视GPS研究的结果,该结果揭示了推动东南亚消费者进行购买决策的关键因素。报告概述了可持续性对居住在东南亚的人们极为重要,但将近四分之三的人将便利放在优先于环境的位置,这比其他主要的全球地区要高得多。

东南亚消费者关注的一个关键领域是对广告真实性和真实性的渴望没有改变。品牌通过捕捉人们的真实生活方式和文化来表现其真实性,这一点仍然很重要。

对于品牌而言,实现现实和包容性对于人们发现自己生活的“新常态”至关重要,因为他们都在面对高度的不确定性。Getty Images亚太地区创意洞察负责人Kate Rourke告诉The Drum。

“为了通过视觉讲故事建立品牌信任;真理,宽容和透明是关键。重要的是要记住,必须在我们的视觉选择中融入包容性,人们希望并期望图像能够代表自己以及他们在周围看到的世界。”她解释说。

“有趣的是,我们还看到消费者对技术的看法没有改变。可以说,技术对东南亚和世界其他地区都造成了最大的动态张力。技术增加了许多消费者渴望的便利,但我们的个人数据和网络安全受到关注。”

她继续说:“一方面,东南亚有93%的人说拥有移动设备可以使他们感觉与最重要的人的联系,而74%的人则认为“他们的国家将会发生重大网络攻击”。

在Getty Images的Visual GPS报告发布后,Rourke将与The Drum对话。该报告与YouGov一起对全球26个国家/地区的10,000消费者和专业人员进行了调查,并确定了2020年推动购买决策的四大关键力量。它们是可持续性,技术,现实和健康。

该报告发现,在大流行之前和期间,围绕“多样性”的搜索量增长了375%,“亚洲女商人”的搜索量增长了269%,在泰国,“ LGBT”的搜索量增长了230%。

88%的受访者表示,拥有不同种族,背景和外观的人在广告中是不够的,但他们希望公司在捕捉SEA的生活方式和文化方面做得更好。68%的人表示自己受到歧视,而身体类型则是人们所面临的主要歧视形式。

盖蒂(Getty)还在其平台上看到在家工作的搜索词增加了4200%,在线购物981%和在线学习1500%。“远程办公”和“虚拟会议”是整个SEA中新的重要搜索字词。

自锁定以来,“ Together”,“ Joy”和“ Wellness”等词分别增加了1500%,900%和235%,以及对“家庭锻炼”和“积极思考”的搜索,反映了健康发挥着不可或缺的作用在SEA中表示人们如何看待该概念。

考虑到所有这些因素,可视化人们之间建立联系的新方式以及技术的人性化要素至关重要。同样重要的是,将应用程序的使用和智能技术的使用整合到生活方式,行业,教育和商业内容中,并将技术作为其日常生活的推动力。

为了选择能引起共鸣的视觉效果,品牌需要从客户开始。他们需要问:“哪些价值观和问题正在推动他们的生活方式?”

“从可视GPS报告中我们可以看到,与消费者建立关联是消费者关注的重点。东南亚的人们希望看到各种各样的事物,并期望品牌抓住他们真实的生活方式和文化。确保您的视觉效果在此个人层面上引起共鸣,将有助于您为客户创建更具吸引力的内容。” Rourke解释说。

“在品牌传播中保持透明是消费者高度重视的事情;东南亚十分之八的人想知道生产产品时幕后发生的事情。做到这一点的一种方法是让您的客户踏上品牌之旅-让他们了解您如何发展业务故事,创建产品并与员工合作。拉开帷幕,让您的客户可视化您的业务运作方式将建立更大的参与度和信任度。”

她补充说:“有了这些洞察力,您就可以根据您认为会引起客户共鸣的视觉效果,建立更有效的视觉策略,并发展品牌和内容选择。”

最终,品牌商还需要意识到,调查结果表明,在可持续性方面,东南亚的人比世界其他地方的人趋向更高。

该报告发现,可持续性对东南亚各个国家和地区的各个年龄段的消费者都非常重要-84%的人竭尽所能减少碳足迹,并且在十分之八的消费者中,只有8个购买品牌的产品会环保。

然而,尽管该报告显示人们对环境具有很强的亲和力,但它也显示了围绕可持续性的意图与行动之间的脱节。

“尽管东南亚有85%的人认为自己对生态友好,但将近四分之三(70%)的人表示他们优先考虑便利性而不是环境,这一比例明显高于全球46%的人,” Rouke指出。

“因此,虽然我们看到世界各地的消费者都面临着这一消费难题,但在东南亚,这一比例尤其高。这为品牌提供了一个难得的机会,可以通过以真实的视觉术语来谈论这些问题,从而吸引和协助消费者弥合意图与行动之间的鸿沟。”

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