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Flipkart增强了其电子商务业务以满足不断增长的数字需求

时间:2020-10-15 11:24:51来源:

为了纪念我们新宣言的发布-提出了Drum的编辑任务,以帮助读者解决他们的问题-我们今天在thedrum.com上命名为“解决方案日”。为了定下基调,我们的全球新闻工作者团队将在24小时内重点介绍24个最近的例子,这些例子表明我们行业展现出了解决问题的杰出才能。

问题:大流行改变了消费者的行为,需求和供应方面都在发展。企业被迫重新考虑其产品和交付模式。

解决方案:印度领先的电子商务品牌Flipkart扩大了供应链,同时加强了安全和卫生措施,以满足了喜欢呆在室内的新消费者的需求。

该公司推出了超本地交付服务,为消费者提供了日常使用类别中超过2,000种精选产品,例如杂货,新鲜,乳制品,肉类和其他必需品。

它优先考虑了数百个城市的杂货配送,以满足蓬勃发展的家庭需求。

为了帮助首次使用电子商务的用户完成购买过程,Flipkart推出了两项新的技术功能:搜索和语音助手以及区域语言界面。

Flipkart客户,营销和数字业务主管Vikas Gupta说:“参与和沟通的作用从未如此重要。在全国范围内由大流行引起的恐慌和忧虑之后,我们的营销方法取决于重建消费者,心愿高手(因为现场高管在公司内部是众所周知的)和卖家的信心。”

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