将好奇变成客户 如何营销新业务

时间:2020-08-12 15:29:43来源:

没有针对企业的千篇一律的营销策略。您的产品和目标客户与其他所有人都不相同,那么为什么要以同样的方式推广他们?营销可以使您的企业与受众建立并维持长期的关系。这不是“一劳永逸”的工作,而是一种持续不断的策略,可以帮助您始终如一地吸引人们。可靠的营销策略可以告知,参与,销售和发展。

营销不仅仅是广告。您不能仅仅依靠在线广告和网站来获得真正的吸引力。如果没有先做繁琐的工作,新的创业公司就无法立即进入。

Founder Institute全球营销总监Rachel Sheppard表示:“营销会极大地影响企业的整体'可喜度'。”特别是对于新兴公司,至关重要的是,您必须给自己留下良好而持久的印象,并开始获得潜在的收益-无论是最佳还是不理想。

考虑到这一点,以下是专家介绍了一些技巧的营销新业务的方法。

首先,定义您的品牌和客户。

开始任何类型的营销之前,您需要自信地了解您的目标受众和品牌。您的品牌必须正确无误,因为它会定义营销策略的形象和声音,而没有它,您将不断努力锁定信息并缺乏一致性。而且,如果您不了解目标受众,那么您不妨大喊大叫飓风。

“一旦了解了客户以及他们想从您那里购买商品的方式,其他事情就会就位了。”Ingram Micro Cloud营销,品牌和传播全球负责人Adam Christensen说。“只要您了解那个客户,您就可以做得差不多了。”

建立理想的买方角色,在您的描述中尽可能详细。问问自己,是什么激励了他们?是什么让他们失望?他们分享哪些难忘的生活经历?试着超越您所提供的产品,去思考什么能够激发和排斥那些消费者,什么驱动他们的情绪和决策。这将帮助您与目标客户中的那些有意识和潜意识的激励者联系起来,并使他们人性化,从而使您处于更好的位置,以换位思考并开始有意义的对话。

“您必须从外而内,而不是由内而外。您可以从内部开始,并在X时间内设定X潜在客户数量X的目标,但是在找到立足点之前,您将开始冲刺。” Christensen解释说。“从'这是我想吸引的那种客户'的想法开始,或者'我们已经有了这些客户,让我们找到更多的客户。'”

您的营销策略应反映受众的价值,并展示贵公司如何分享这些价值。Sheppard表示:“人们犯的一个常见错误是制定仅侧重于硬性销售的营销策略,但现实是好的品牌采用了价值至上的方法。”例如,如果您的听众出于伦理道德的考虑,则您的语气和语言应具有道德意识,并且您的输出应模仿您的信息(您可以在名片中使用回收材料吗?)。

您的大部分创作过程都将从您的品牌旅程开始。您品牌的徽标,配色方案和字体将在您的整个营销活动中进行整合,因此请避免视觉效果上的不足。花点时间和资源来确保它们看起来精致,否则这种缺乏专业素养将会渗透到整个领域。

规划您的策略。

在计划营销策略时-在开始编写在线广告或准备Instagram广告系列之前-设定明确的目标和KPI。您的整个策略将围绕这些优先事项展开,它们还将定义用于跟踪其成功的指标。

Coro Global Inc.首席营销官Anna Milaeva回忆起她的初创企业为实现产品/市场契合度而设定的目标;其中包括:客户了解并认识到Coro产品的价值,口碑传播,使用量快速增长;并且客户获取成本低于一定水平。

她说:“一旦确定了这些目标,我们就知道我们必须跟踪指标,例如活跃用户数,保留率,客户获取成本和收入。”

因此,您的计划必须包括一个指标,数据收集和测试系统,以确保您实现目标,并根据潜在客户的实际来细化策略。您的计划应该是灵活的,并随着来自广告系列的数据不断流入而不断改进。

避免使用虚荣指标,因为这些统计信息会让您感觉良好,而没有实际告诉您实际情况。您可能会从LinkedIn获得很多潜在的“潜在客户”,但是它们甚至在您的目标市场中吗?他们中有多少人有机会成为合格的潜在客户?Milaeva说:“好的指标必须是可行的,否则就只会误导您。”

确保您也制定了严格的预算。对于早期创业公司,在深入研究广告系列之前,可能值得探索免费选项。

“使用免费策略,例如社交媒体,内容创建,新闻推广和SEO分析,可以确定人们如何发现您的品牌,并了解他们的特定受众特征,”谢泼德说。“这将帮助您设计预算,同时量化客户获取成本。”

您的广告活动前阶段也应该具有教育意义。阅读(或有声读物)基础知识,测试并实施您所学的内容,这样您最终不会被迫依赖外部帮助。

Milaeva说:“市场上有大量的在线咨询,但往往是不明智的。”“我最好的灵感来自与增长营销,消费者和一般心理学有关的书籍,以及创造它的初创公司创始人的传记。”

现在,您可以决定实际的输出是什么。您的创业公司会从名片,海报,制服,汽车贴花等有形资产中受益吗?还是应该优先考虑数字资产,例如社交媒体广告,白皮书和操作指南。(您应该始终拥有一个网站和社交媒体帐户)。回到那些关键绩效指标(KPI)上,最有效的方法是什么?

“当您应该环顾四周寻找灵感时,不要盲目地模仿别人,因为它似乎对他们有用,或者因为它遍及整个互联网,” Milaeva说。“例如,每个人都说您应该进行内容营销,但很可能对于您的创业公司来说,这不是花费资源的正确方法。”

您的策略将取决于几个因素,并且B2C和B2B方法之间存在一些关键差异。Sheppard说,B2B销售周期往往更长,但营销渠道沿途的“接触点”却更少。

她说:“相反,对于B2C营销,客户可能需要先看10次您的品牌,然后才能识别它,并决定是否要向您购买。”

但是,克里斯滕森(Christensen)警告不要将B2B和B2C营销视为完全不同的策略。“我认为B2B营销的一个大神话是您正在向企业进行营销。您正在向企业内的人员进行营销。因此,创新的B2C方法可以与B2B很好地结合使用-了解您要营销的人员的工作角色和需求,以便您可以弥合他们的专业角色和个人角色之间的鸿沟。”

行销中的行销。

一个有效的营销活动将有多个分支机构-通常包括数字广告,产品策略和社会宣传。

您的数字策略应充分利用社交媒体和会迅速传播文字的网站。在您的受众花费最多的时间与他们见面,并找到他们所尊重和信任的信息。“也可以研究社交媒体渠道的有机增长策略,以便您可以以利用算法的优势来移动内容,” Milaeva说。

关于激励客户购买您的产品,您可以免费赠送产品,进行试用或参加竞赛。您实际捐赠的数量取决于您和您的目标市场。“查看竞争对手在做什么,阅读关于定价和赠品的一些心理认知,并提前询问潜在客户对他们有什么价值,” Milaeva说。

您的社交策略应在行业影响力者,记者和其他商业领袖之间引起对产品的炒作。范围应从有针对性的网络到主持活动或在活动中发言,建立合作伙伴关系,以及环顾四周。

“检查与您的领域相关的本地组织;他们可能不是超级性感,但他们是真实的人,可以给您带来口碑。Milaeva补充说:“不要害羞地真诚地寻求帮助。”

值得考虑与处于同一职位的其他早期企业家合作,例如建立一个战略小组,在此您可以相互交流想法并促进彼此的业务。

不要太着迷于找到一个大技巧以吸引眼球的想法。专注于无法扩展的事情,例如拿起手机并与网络中的每个人重新连接,以寻求参考并提高对您产品的知名度。

请记住,您应该始终使用数据来跟踪成功并不断测试新方法。

Christensen说:“通过数字营销,您应该每天或每周进行优化。”“一家初创公司在看其效果之前,没有奢侈地进行竞选活动的四分之一或二分之一。”

“我们通常会进行两周的冲刺测试。这种策略有效时,我们会在不断听取客户反馈的同时增加预算和精力,” Milaeva说。

通过想法(即内容营销)推广产品。

内容营销与传统营销不同,因为您不是直接将产品推向客户。您正在创建内容和进行对话-支持一种论点,即您的产品是必需的,并建立了企业的信任和尊敬。

这种营销方式从意见文章到白皮书,社交媒体帖子和视频博客不等。但这并不适合所有人。StraightTalk Consulting首席执行官兼联合创始人Dan Wheatley表示:“内容营销通常最适合运行时间较长的初创企业,因为它需要时间来建立必要的吸引力,并最终促使人们选择您所提供的产品。”。

“如果您将付费广告集成到您的策略中,那就不一样了,因为这会立即创建一个可以为您带来潜在客户的选择,” Wheatley补充道。

但是,有些初创公司不能忽略这种方法。“如果你是内容出版公司,内容营销应该是你的主要营销策略,”雷瓦McPollom,公司创始人兼CEO说Lessonbee。

您的内容应利用相关主题(BuzzSumo之类的工具可以在此处为您提供帮助),但最重要的是它们应该反映您的品牌。“您的所有内容都应该教育,启发或娱乐(或结合起来使用),” Sheppard说。“确定哪个类别最适合您的品牌,并开始创建反映您品牌声音的内容。”

编辑所有输出,无论通道的非正式程度如何。这样既可以避免滑倒,又可以使所有内容与您的价值主张保持一致,并保持与您的品牌一致的基调。

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